Contoh Kasus Analisis Sistem Informasi

CERITA DOSEN SEPRIANO - Dibawah ini merupakan contoh kasus untuk Analisis Sistem Informasi

Permasalahan :

Permasalahan  yang terjadi pada PT Alam Jaya adalah sebagai berikut :

1. Langganan mengeluh karena pelayanan kurang baik dan barang yang tidak sesuai dengan yang dipesan.
2. Banyak piutang  tidak tertagih
3. Pengendalian  manajemen  yang kurang efektif.

Identifikasi  Penyebab  Masalah  Masalah  yang  terjadi  pad  PT  Alam Jaya,  setelah dilakukan penelitian, ternyata disebabkan oleh :

1. Pelayanan  yang kurang baik kepada langganan

2. Barang yang dipesan sering tidak sesuai

3. Evaluasi pemberian  kredit yang tidak benar

4. Kurang tersedianya  laporan yang berkualitas

AAAAA

Identifikasi Titik Keputusan 

Titik    keputusan   menunjukkan   suatu   kondisi   yang   menyebabkan   sesuatu   terjadi.   Adapun penyebabnya adalah :

1. Penanganan  order langganan  di bagian order penjualan
2. Proses evaluasi kredit di bagian kredit. Identifikasi Titik  Keputusan
3. Proses pengambilan  barang di gudang lama 
4. Proses  pembuatan  dokumen  pengiriman  (packing  slip)  dan  laporan  pengiriman  (shipping notice) di bagian pengiriman
5. Proses membuat faktur di Bagian billing  memakan waktu lama 
6. Kebenaran data di faktur di bagian billing 
7. Kelengkapan faktur yang didukung  dengan laporan pengiriman  di bagian billing 
8. Dukungan  informasi untuk  pemberian kredit di bagian kredit.
9. Proses pembuatan laporan di bagian akuntansi.

• Penanganan   Order   langganan   di  bagian   order  penjualan.   Titik   Keputusan  ini dapat mengakibatkan pelayanan kepada langganan kurang baik, bila waktu penanganan order penjualan  lama.
• Proses   evaluasi   kredit   di   bagian   kredit.   Titik   keputusan   ini  dapat   mengakibatkan pelayanan  kepada  pelanggan  kurang  baik  bila  proses  evaluasi kredit  lama  dan  berbelit- belit
• Proses  pembuatan  laporan  di  Bag  Akuntansi.  Titik  keputusan  ini  dapat  mengakibatkan laporan  tidak  tepat  waktunya  bila  proses  pembuatan  laporan  lama,  laporan  tidak  tepat nilainya  bila pengendalian  output tidak ada atau lemah

PENELITIAN  YG DILAKUKAN

 

Penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  mengumpul  kan  fakta  atau  data.  Teknik  pengumpulan  fakta bisa  menggunakan   wawancara,   pengamatan   (observasi),   dan  pengambilan  sampel  (sampling) Penelitian  yang dilakukan  adalah :

HASIL ANALISIS

 

1. Analisis  Distribusi  Pekerjaan
2. Analisis  Pengukuran  Pekerjaan
3. Analisis  Keandalan
4. Analisis  Dokumen
5. Analisis  Laporan dan Kebutuhan Informasi
6. Analisis  Teknologi

KESIMPULAN ANALISIS 

Dari beberapa  analisis  terpisah  untuk  masing-masing  kelompok  analisis,  dapat dirangkai menjadi satu kesimpulan  yakni :

1. Pelayanan  yang kurang baik kepada langganan
2. Barang yang Dikirim sering tidak sesuai
3. Evaluasi pemberian  kredit yang kurang benar
4. Kurang tersedianya  laporan yang berkualitas

DAFTAR PUSTAKA

https://repository. uniko m.a c. id/49489 /1/5 %20%20 Ana lisis%20S iste m%20Info rma si.pd f,  (24

 Maret 2019, Jam 21.38)